1.1. Vertragspartnerin f\u00fcr alle Leistungen nach diesen AGB ist die<\/p>\n
VISTEMA GmbH<\/b>
\nAdresse: Margaritenweg 9, 2301 Gro\u00df-Enzersdorf
\nE-Mail (AGB-Kontakt): office@vistema.org
\nVertreten durch den gesch\u00e4ftsf\u00fchrenden Gesellschafter Georg Breiner<\/p>\n
Firmenbuchnummer:\u00a0\u00a0FN: 670331g
\nZust\u00e4ndiges Handelsgericht: Landesgericht Korneuburg<\/p>\n
Steuernummer: 22 425\/1892
\nUID: ATU82956268<\/p>\n
im Folgenden kurz VISTEMA bezeichnet.<\/p>\n
1.2. Diese AGB gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge zwischen VISTEMA und Kund:innen \u00fcber Leistungen innerhalb der VISTEMA®<\/sup>-Welt, insbesondere, jedoch nicht ausschlie\u00dflich::<\/p>\n 1.3. Abweichende oder erg\u00e4nzende Vereinbarungen mit Kund:innen gelten nur, wenn VISTEMA diesen ausdr\u00fccklich schriftlich zustimmt.<\/p>\n 1.4. Eintr\u00e4ge in spezifischen Teilen der AGB haben Vorrang gegen\u00fcber Eintr\u00e4gen in diesem allgemeinen Teil.<\/p>\n 2.1. Kund:in ist jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Leistungen von VISTEMA bucht oder in Anspruch nimmt.<\/p>\n 2.2. Unternehmer:in ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person, f\u00fcr die die Buchung oder Inanspruchnahme der Leistungen zum Betrieb ihres Unternehmens geh\u00f6rt (\u00a7 1 Abs 1 Z 1 KSchG).<\/p>\n 2.3. Verbraucher:in ist eine nat\u00fcrliche Person, f\u00fcr die die Buchung oder Inanspruchnahme der Leistungen nicht zum Betrieb eines Unternehmens geh\u00f6rt (\u00a7 1 Abs 1 Z 2 KSchG).<\/p>\n 2.4. Teilnehmende sind Personen, die an einer Leistung (z.B. Seminar, Modul, Online-Format) tats\u00e4chlich teilnehmen. Teilnehmende k\u00f6nnen mit der Kund:in ident sein oder von der Kund:in benannt werden. Soweit diese AGB Pflichten oder Regelungen f\u00fcr Teilnehmende vorsehen, gelten diese entsprechend f\u00fcr die teilnehmende Person.<\/p>\n 2.5. VC (VISTEMA®<\/sup>-Coaching) beschreibt das VISTEMA®<\/sup> Coaching-Konzept, das ein Teil der VISTEMA®<\/sup>-Welt ist. VC ist kein eigenst\u00e4ndiges Produkt im Sinne eigener Entgelt-, Buchungs- oder Stornoregeln, au\u00dfer dies wird ausdr\u00fccklich in einem konkreten Angebot abweichend geregelt.<\/p>\n 3.1. Die Darstellung von Leistungen auf der Website oder in Informationsmaterialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Information verbunden mit der Einladung zur selbstverantwortlichen Buchung.<\/p>\n 3.2. Der Vertrag kommt je nach Leistung insbesondere zustande durch:<\/p>\n und bedarf jedenfalls der schriftlichen Annahme durch VISTEMA.<\/p>\n 3.3. VISTEMA ist berechtigt, Mitteilungen (z. B. Best\u00e4tigungen, Rechnungen, Systemhinweise, Zugangsdaten) elektronisch zu \u00fcbermitteln.<\/p>\n 3.4. Rechtserhebliche Erkl\u00e4rungen (z. B. K\u00fcndigungen) k\u00f6nnen an die oben angef\u00fchrte Kontaktadresse gerichtet werden.<\/p>\n 4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise oder individuell schriftlich vereinbarten Konditionen.<\/p>\n 4.2. Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, verstehen sich Preise inklusive allf\u00e4lliger gesetzlicher Umsatzsteuer.<\/p>\n 4.3. VISTEMA kann Zahlungsabwicklungen \u00fcber externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) durchf\u00fchren. Dabei gelten zus\u00e4tzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. VISTEMA ist nicht Vertragspartnerin f\u00fcr deren Leistungen.<\/p>\n 4.4. Rechnungen werden grunds\u00e4tzlich elektronisch bereitgestellt.<\/p>\n 4.5. R\u00fcckerstattungen erfolgen nur, wenn ein gesetzlicher Anspruch besteht oder VISTEMA diese ausdr\u00fccklich zusagt. Produktbezogene Sonderregeln (z. B. Storno VA) bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n 5.1. VISTEMA erbringt Leistungen im vertraglich vereinbarten Umfang. Der konkrete Leistungsinhalt ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Produktbeschreibung und dem gebuchten Paket.<\/p>\n 5.2. VISTEMA darf Leistungen weiterentwickeln und \u00e4ndern, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist, die Funktionalit\u00e4t im Wesentlichen erhalten bleibt und Kund:innen dadurch nicht unzumutbar benachteiligt werden.<\/p>\n 5.3. Technische Verf\u00fcgbarkeit (insbesondere bei VB\/VM) kann durch Wartung, Updates, St\u00f6rungen von Netzwerken oder Drittanbietern eingeschr\u00e4nkt sein. VISTEMA wird Wartungen nach M\u00f6glichkeit ank\u00fcndigen und St\u00f6rungen in angemessener Zeit beheben.<\/p>\n 6.1. In der Arbeit mit systemischen Themen k\u00f6nnen vertrauliche Inhalte entstehen. Kund:innen und Teilnehmende verpflichten sich, Inhalte aus vertraulichen Settings, Fallarbeiten sowie personenbezogene Informationen Dritter vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.<\/p>\n 6.2. Aufzeichnungen (Bild\/Ton) erfolgen nur, wenn sie vorab angek\u00fcndigt werden.<\/b> Die Ank\u00fcndigung enth\u00e4lt zumindest Zweck (z. B. Lernmaterial, interne Qualit\u00e4tssicherung, Dokumentation), Zugriffsregeln und den Rahmen der Bereitstellung.<\/p>\n 6.3. Nutshell-Formate und Community-Meetings werden immer aufgezeichnet.<\/b> Dies wird in der jeweiligen Einladung nochmals ausdr\u00fccklich angek\u00fcndigt.<\/p>\n 6.4. Aufzeichnungen erfolgen unter Wahrung der Vertraulichkeit nach beruflichen Standesregeln. VISTEMA trifft organisatorische und technische Ma\u00dfnahmen, um vertrauliche Inhalte angemessen zu sch\u00fctzen.<\/p>\n 6.5. Teilnehmende, die nicht in Aufzeichnungen erscheinen m\u00f6chten, nutzen die von VISTEMA im jeweiligen Format angebotenen M\u00f6glichkeiten (z. B. Kamera deaktivieren, keine Wortmeldungen, Teilnahme nur via Chat), soweit dies realistisch umsetzbar ist.<\/p>\n 6.6. Eigene Aufzeichnungen durch Teilnehmende (Bild\/Ton\/Screenshots) sind ohne ausdr\u00fcckliche Zustimmung von VISTEMA und der betroffenen Personen untersagt.<\/p>\n 7.1. VISTEMA r\u00e4umt Kund:innen an Software, Medien, Unterlagen und sonstigen Inhalten ein einfaches, nicht \u00fcbertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht im vertraglich vereinbarten Umfang ein.<\/p>\n 7.2. Untersagt sind insbesondere:<\/p>\n 7.3. Kund:innen bleiben Inhaber:innen ihrer eigenen Inhalte (z. B. selbst erstellte Board-Bilder), r\u00e4umen VISTEMA jedoch jene Rechte ein, die zur technischen Bereitstellung, Speicherung, Anzeige und \u00dcbermittlung innerhalb der Systeme notwendig sind.<\/p>\n 7.4. Tagungsunterlagen, Skripte, Pr\u00e4sentationen\/Slides, Handouts, Mitschriftenvorlagen sowie sonstige im Rahmen von Veranstaltungen (online wie offline) bereitgestellte oder gezeigte Inhalte sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt und ausschlie\u00dflich zur pers\u00f6nlichen, nicht-kommerziellen Nutzung durch Kundin:innnen bestimmt.<\/p>\n 7.5. Ohne vorherige ausdr\u00fcckliche schriftliche Zustimmung von VISTEMA ist es untersagt,<\/p>\n diese Inhalte ganz oder teilweise zu kopieren, zu scannen, abzufotografieren, abzufilmen oder auf andere Weise aufzuzeichnen (inkl. Screenshots, Screenrecordings, Audio-\/Video-Mitschnitten),<\/p>\n<\/li>\n sie zu vervielf\u00e4ltigen, zu verbreiten, Dritten zug\u00e4nglich zu machen (z. B. in Unternehmen, Teams, Gruppen, Lernplattformen, Cloud-Ordnern, Messenger-Diensten), zu ver\u00f6ffentlichen oder zu verkaufen,<\/p>\n<\/li>\n sie zu bearbeiten, zu ver\u00e4ndern, zu \u00fcbersetzen oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen,<\/p>\n<\/li>\n sie in Trainings, Beratungen, Coachings, internen Schulungen oder sonstigen kommerziellen oder teilkommerziellen Kontexten zu verwenden.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n 8.1. Es gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsbestimmungen. Bei Unternehmer:innen kann die Gew\u00e4hrleistung im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang eingeschr\u00e4nkt werden.<\/p>\n 8.2. VISTEMA haftet bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit nur f\u00fcr Personensch\u00e4den sowie f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dabei der H\u00f6he nach beschr\u00e4nkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Im \u00dcbrigen haftet VISTEMA nur bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.<\/p>\n 8.3. VISTEMA haftet nicht f\u00fcr St\u00f6rungen, Verz\u00f6gerungen oder Ausf\u00e4lle, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs von VISTEMA liegen (z. B. Ausf\u00e4lle von Drittanbietern, Netzwerken, Hosting, Zahlungsdienstleistern), sofern VISTEMA daran kein Verschulden trifft.<\/p>\n 8.4. Kund:innen sind f\u00fcr die korrekte Anwendung der Inhalte\/Methoden eigenverantwortlich. VA\/VM-Inhalte ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige fach\u00e4rztliche Behandlung.<\/p>\n 9.1. VISTEMA verarbeitet personenbezogene Daten entsprechend der jeweils aktuellen Datenschutzerkl\u00e4rung auf der Website.<\/p>\n 9.2. Soweit Kund:innen im Rahmen von VB Inhalte mit Personenbezug verarbeiten, sind sie f\u00fcr die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben (insbesondere Rechtsgrundlagen, Information, L\u00f6schung, Anonymisierung\/Pseudonymisierung) selbst verantwortlich. N\u00e4heres in Modul VB.<\/p>\n 10.1. Wenn Kund:innen Verbraucher:innen sind und der Vertrag im Fernabsatz (z. B. Online-Kauf) geschlossen wird, steht ihnen grunds\u00e4tzlich ein gesetzliches R\u00fccktrittsrecht zu.<\/p>\n 10.2. Ausnahmen vom R\u00fccktrittsrecht k\u00f6nnen insbesondere bestehen:<\/p>\n 10.3. Details zur Aus\u00fcbung des R\u00fccktrittsrechts und zur technischen Umsetzung (Checkboxen\/Best\u00e4tigungen im Checkout) richten sich nach dem jeweiligen Produkt.<\/p>\n 11.1. Es gilt \u00f6sterreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit zul\u00e4ssig.<\/p>\n 11.2. Gerichtsstand ist Wien<\/b>, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n 11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\n 1.1. Die Nutzung des VISTEMA®<\/sup>-Boards setzt eine Registrierung voraus. Angaben m\u00fcssen richtig und aktuell sein. Tempor\u00e4re E-Mail-Adressen sind nicht zul\u00e4ssig.<\/p>\n 1.2. Der Account ist personengebunden. Ein Account darf nur von einer nat\u00fcrlichen Person verwendet werden (1:1-Verbindung).<\/b> Die Weitergabe von Zugangsdaten oder die gemeinsame Nutzung eines Accounts ist untersagt, sofern VISTEMA keine ausdr\u00fcckliche Mehrnutzer-Lizenz anbietet.<\/p>\n 1.3. Kund:innen haben Zugangsdaten geheim zu halten und VISTEMA bei Verdacht auf Missbrauch unverz\u00fcglich zu informieren.<\/p>\n 2.1. Untersagt sind insbesondere:<\/p>\n 2.2. VISTEMA ist berechtigt, bei Verst\u00f6\u00dfen angemessene Ma\u00dfnahmen zu setzen, insbesondere Inhalte zu sperren, Accounts vor\u00fcbergehend zu sperren oder den Vertrag au\u00dferordentlich zu beenden.<\/p>\n 3.1. Kund:innen verpflichten sich, personenbezogene Daten Dritter (z. B. Klient:innen) nur dann im Board zu verarbeiten, wenn sie dazu berechtigt sind.<\/p>\n 3.2. VISTEMA empfiehlt ausdr\u00fccklich, Klientendaten nur anonymisiert oder pseudonymisiert abzubilden. Kund:innen sind f\u00fcr die datenschutzrechtliche Rechtm\u00e4\u00dfigkeit und Dokumentation selbst verantwortlich.<\/p>\n 4.1. VISTEMA stellt das Board im Rahmen der technischen M\u00f6glichkeiten bereit. Ein Anspruch auf durchgehende Verf\u00fcgbarkeit zu jeder Zeit besteht nicht.<\/p>\n 4.2. VISTEMA darf Wartungen durchf\u00fchren und das System weiterentwickeln. Wartungen werden nach M\u00f6glichkeit angek\u00fcndigt.<\/p>\n 5.1. Abonnements werden als monatliche oder j\u00e4hrliche Laufzeit angeboten. Der konkrete Umfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket.<\/p>\n 5.2. Soweit im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, verl\u00e4ngert sich ein Abo nach Ablauf der jeweiligen Laufzeit automatisch um die gleiche Laufzeit (monatlich um einen Monat, j\u00e4hrlich um ein Jahr) zum jeweils aktuell geltenden Preis.<\/b><\/p>\n 5.3. K\u00fcndigung ist jeweils bis sp\u00e4testens 1 Tag vor Ablauf der laufenden Abo-Periode m\u00f6glich.<\/b> 5.4. K\u00fcndigungen erfolgen \u00fcber den Account oder schriftlich (E-Mail) an die oben angef\u00fchrte Mailadresse..<\/p>\n 5.5. Nach Vertragsende kann der Zugang eingeschr\u00e4nkt oder beendet werden. Soweit VISTEMA eine stundenweise Nutzung oder eingeschr\u00e4nkten Zugriff anbietet, richtet sich dies nach dem jeweils aktuellen Angebot.<\/p>\n 6.1. Bei Zahlungsverzug kann VISTEMA den Zugang bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung sperren. Eine Sperre l\u00e4sst die Zahlungsverpflichtung unber\u00fchrt.<\/p>\n 1.1. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einlangens ber\u00fccksichtigt. Ein Vertrag kommt mit Best\u00e4tigung durch VISTEMA zustande.<\/p>\n 1.2. Teilnahmevoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung. Kund:innen sind verantwortlich, diese Voraussetzungen zu erf\u00fcllen.<\/p>\n 2.1. Inhalte, Zeiten, Formate und eingesetzte Trainer:innen richten sich nach der Ausschreibung. VISTEMA darf aus sachlichen Gr\u00fcnden \u00c4nderungen vornehmen, soweit dies f\u00fcr Teilnehmende zumutbar ist.<\/p>\n 2.2. VISTEMA kann Veranstaltungen aus wichtigen Gr\u00fcnden absagen (z. B. Krankheit, h\u00f6here Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl). In diesem Fall werden bereits bezahlte Teilnahmegeb\u00fchren r\u00fcckerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben. Weitergehende Anspr\u00fcche bestehen nicht, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n 3.1. Teilnahmegeb\u00fchren sind nach Rechnung und innerhalb der angegebenen Frist f\u00e4llig, sofern nichts anderes vereinbart ist. VISTEMA kann die Teilnahme vom Zahlungseingang abh\u00e4ngig machen.<\/p>\n 4.1. Storno-Regeln, sofern in der Ausschreibung nichts Abweichendes geregelt ist:<\/p>\n 4.2. Wird eine geeignete Ersatzperson gestellt, entf\u00e4llt die Stornogeb\u00fchr.<\/p>\n 5.1. Vertraulichkeit gilt insbesondere f\u00fcr Fallarbeiten und pers\u00f6nliche Inhalte. Teilnehmende verpflichten sich, keine Inhalte Dritter nach au\u00dfen zu tragen.<\/p>\n 5.2. Aufzeichnungen erfolgen nach Teil A, Ziffer 6. Nutshell-Formate und Community-Meetings werden immer aufgezeichnet.<\/p>\n 5.3. Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt und d\u00fcrfen nur im Rahmen des einger\u00e4umten Nutzungsrechts verwendet werden.<\/p>\n 6.1. Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. VA-Angebote dienen Weiterbildung und Reflexion und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.<\/p>\n 1.1. Digitale Inhalte (insbesondere Videos, Videokurse, digitale Materialien, B\u00fccher) werden \u00fcber die von VISTEMA bereitgestellten Plattformen zug\u00e4nglich gemacht. Die Videoinhalte werden derzeit insbesondere \u00fcber die Plattform app.vistema.org\/videos sowie erg\u00e4nzend \u00fcber Podia bereitgestellt. VISTEMA beh\u00e4lt sich vor, die eingesetzten Plattformen aus sachlichen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern, zu erg\u00e4nzen oder zu ersetzen.<\/p>\n 1.2. Der Zugang ist personengebunden. Die Weitergabe von Logins, Zugangslinks oder Inhalten an Dritte ist untersagt, sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich erlaubt.<\/p>\n 2.1.VISTEMA r\u00e4umt ein einfaches, nicht \u00fcbertragbares Nutzungsrecht zum Ansehen (Streaming) der Inhalte \u00fcber das eigene Nutzerkonto ein, beschr\u00e4nkt auf den vereinbarten Zweck (z. B. pers\u00f6nliche Nutzung oder innerbetriebliche Weiterbildung). Der Zugriff steht Kund:innen grunds\u00e4tzlich zur Verf\u00fcgung, solange ein aktives Nutzerkonto auf der jeweiligen Plattform besteht und die Inhalte dort von VISTEMA bereitgestellt werden. Ein Anspruch auf zeitlich unbegrenzte Bereitstellung, auf den Fortbestand einer bestimmten Plattform oder auf das dauerhafte Angebot eines bestimmten Videoinhalts besteht nicht. Eine Ver\u00f6ffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Verwertung ist ohne Zustimmung von VISTEMA nicht zul\u00e4ssig.<\/p>\n 2.2. Mit dem Erwerb ist ausdr\u00fccklich kein Eigentum<\/strong> an den Videoinhalten oder den darin enthaltenen Werken verbunden. Es handelt sich um eine reine Nutzungslizenz zum Zweck des Ansehens \u00fcber die jeweils bereitgestellte Plattform. S\u00e4mtliche Urheber-, Leistungsschutz-, Marken- und sonstige Rechte an den Inhalten verbleiben ausschlie\u00dflich bei VISTEMA beziehungsweise bei den jeweiligen Rechteinhaber:innen.<\/p>\n 2.3. Untersagt sind insbesondere, jedoch nicht ausschlie\u00dflich:<\/p>\n 2.4. VISTEMA beh\u00e4lt sich vor, einzelne Videoinhalte aus sachlichen Gr\u00fcnden (etwa aus rechtlichen Gr\u00fcnden, bei Lizenzablauf, bei inhaltlicher \u00dcberarbeitung oder bei Plattformwechsel) zu \u00e4ndern, zu ersetzen oder aus dem Angebot zu nehmen, soweit dies f\u00fcr Kund:innen zumutbar ist und der wesentliche Leistungsgehalt erhalten bleibt. Wird ein Inhalt aus dem Angebot genommen oder das Nutzerkonto aus wichtigem Grund beendet, endet auch das Recht zum Ansehen; ein Anspruch auf R\u00fcckerstattung besteht nur, soweit zwingendes Recht dies vorsieht.<\/p>\n 2.5. Im \u00dcbrigen wird auf die Regelungen gem\u00e4\u00df Punkt 7. des Teils A verwiesen.<\/p>\n 3.1. Bei Verbraucher:innen kann das R\u00fccktrittsrecht bei digitalen Inhalten entfallen, wenn Verbraucher:innen ausdr\u00fccklich zustimmen, dass VISTEMA vor Ablauf der R\u00fccktrittsfrist mit der Vertragserf\u00fcllung beginnt, und sie best\u00e4tigen, dass ihnen bekannt ist, dass sie dadurch ihr R\u00fccktrittsrecht verlieren. Voraussetzung ist au\u00dferdem, dass VISTEMA Verbraucher:innen eine Vertragsbest\u00e4tigung gem\u00e4\u00df Punkt 10.1 zur Verf\u00fcgung gestellt hat, die diese Zustimmung und Kenntnisnahme enth\u00e4lt. VISTEMA setzt dies im Checkout technisch um.<\/p>\n 1.1. VE dient dem Qualit\u00e4tsschutz, der Orientierung und der Sichtbarkeit von Expert:innen innerhalb der VISTEMA®<\/sup>-Welt.<\/p>\n 2.1. Teilnahme an einem Zertifizierungsformat berechtigt zur Teilnahme, garantiert jedoch nicht die erfolgreiche Zertifizierung.<\/p>\n 2.2. VISTEMA kann Zertifizierungen verweigern, aussetzen, widerrufen oder aberkennen, wenn Verhalten oder Umst\u00e4nde geeignet sind, Interessen, Ansehen oder Qualit\u00e4tsstandards von VISTEMA oder VE zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n 2.3. Die Nutzung von Titeln, Logos, Badges oder Bezeichnungen im Zusammenhang mit VE ist nur im von VISTEMA freigegebenen Rahmen erlaubt und kann bei Beendigung\/Widerruf untersagt werden.<\/p>\n 3.1. Kommt es im Zusammenhang mit einem Zertifikatstag zu einem Streitfall \u00fcber die Zertifizierungsentscheidung, besteht kein Anspruch auf eine (Teil-)R\u00fcckerstattung. VISTEMA kann jedoch im Einzelfall aus Kulanz eine (Teil-)R\u00fcckerstattung bis zu 50% der daf\u00fcr bezahlten Teilnahmegeb\u00fchr vorsehen, abz\u00fcglich bereits gew\u00e4hrter Vorteile, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig und soweit keine abweichende Regelung im konkreten Angebot besteht.<\/span><\/p>\n 1.1. VN ist ein Raum f\u00fcr Austausch. Es gilt ein respektvoller, professioneller Umgang.<\/p>\n 1.2. Untersagt sind insbesondere:<\/p>\n 1.3. VISTEMA kann Inhalte moderieren, entfernen, Zug\u00e4nge einschr\u00e4nken oder Personen bei Verst\u00f6\u00dfen vor\u00fcbergehend oder dauerhaft ausschlie\u00dfen. Ein Ausschluss begr\u00fcndet grunds\u00e4tzlich keinen Anspruch auf R\u00fcckerstattung, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.<\/p>\n 2.1. Community-Meetings werden immer aufgezeichnet. Es gilt Teil A, Ziffer 6 (Ank\u00fcndigung, Vertraulichkeit, Zugriff).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" General Terms and Conditions, Part A \u2013 General Provisions (VISTEMA) 1. Provider, Scope of Application, Precedence 1.1. 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2. Begriffe<\/h2>\n
3. Vertragsschluss und Kommunikation<\/h2>\n
\n
4. Preise, Steuern, Zahlung, Drittanbieter<\/h2>\n
5. Leistungserbringung, \u00c4nderungen, Verf\u00fcgbarkeit<\/h2>\n
6. Vertraulichkeit und Aufzeichnungen<\/h2>\n
7. Nutzungsrechte, Unterlagen, Inhalte<\/h2>\n
\n
\n
8. Gew\u00e4hrleistung, Haftung<\/h2>\n
9. Datenschutz<\/h2>\n
10. Verbraucherrecht, R\u00fccktritt (Widerruf) bei Fernabsatz<\/h2>\n
\n
11. Schlussbestimmungen<\/h2>\n
Teil B – Module<\/h1>\n
B1 – Modul VB: VISTEMA®<\/sup>-Board<\/h2>\n
1. Registrierung, Account, Sicherheit<\/h3>\n
2. Zul\u00e4ssige Nutzung, Pflichten, Missbrauch<\/h3>\n
\n
3. Klientendaten, Anonymisierung, Verantwortung<\/h3>\n
4. Verf\u00fcgbarkeit, Wartung, \u00c4nderungen<\/h3>\n
5. Laufzeit, K\u00fcndigung, Beendigung<\/h3>\n
\n<\/b>Die K\u00fcndigung wirkt zum Ende der laufenden Abo-Periode.<\/p>\n6. Sperre bei Zahlungsverzug<\/h3>\n
B2 – Modul VA: VISTEMA®<\/sup>-Academy<\/h2>\n
1. Anmeldung, Teilnahmevoraussetzungen<\/h3>\n
2. Leistungsinhalt, \u00c4nderungen<\/h3>\n
3. Zahlung<\/h3>\n
4. Storno durch Teilnehmende<\/h3>\n
\n
5. Vertraulichkeit, Aufzeichnungen, Unterlagen<\/h3>\n
6. Eigenverantwortung<\/h3>\n
B3 – Modul VM: VISTEMA®<\/sup>-Media<\/h2>\n
1. Bereitstellung und Zugriff (derzeit auch \u00fcber Podia)<\/h3>\n
2. Nutzungsrechte<\/h3>\n
\n
3. R\u00fccktritt (B2C) bei digitalen Inhalten<\/h3>\n
B4 – Modul VE: VISTEMA®<\/sup>-Experts<\/h2>\n
1. Zweck und Qualit\u00e4tsschutz<\/h3>\n
2. Zertifizierung, Entscheidung, Nutzung von Bezeichnungen<\/h3>\n
3. Streitfallregel<\/h3>\n
B5 – Modul VN: VISTEMA®<\/sup>-Network<\/h2>\n
1. Community-Regeln und Moderation<\/h3>\n
\n
2. Aufzeichnungen<\/h3>\n